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Replacer le service client au centre de la démarche hôtelière

Replacer le service client au centre de la démarche hôtelière

Cet événement a pour but de fournir des réponses aux enjeux actuels du secteur hôtelier face à l'évolution constante des comportements, besoins et attentes des clients. Quels leviers actionner pour remettre la relation client au centre de votre stratégie hôtelière ?

L'événement se déroulera le 30 septembre 2016 à l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris. Cet après-midi réunira 9 experts/hôteliers (groupe et indépendants) dans le cadre d'interventions, d'une table ronde pour vous apporter des éclairages à 360° et retours d'expérience quant aux bonnes pratiques à adopter dans le cadre d'une stratégie centrée sur le client.




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dimanche 18 novembre 2018